“Dám lên tiếng” của David Naylor là một tác phẩm mang tính thực tiễn cao, đi sâu vào một kỹ năng quan trọng nhưng thường bị xem nhẹ trong môi trường công sở: khả năng lên tiếng đúng lúc, đúng cách và an toàn. Không mang màu sắc truyền động lực theo kiểu “hãy mạnh mẽ nói ra mọi điều”, cuốn sách chọn một hướng tiếp cận tỉnh táo và thực tế hơn, điều này khiến nó trở nên khác biệt so với nhiều sách cùng thể loại.
Ngay từ đầu, tác giả đã đặt lại vấn đề: lên tiếng không đơn thuần là hành động dũng cảm, mà là một kỹ năng cần được rèn luyện có chiến lược. Điều này giúp người đọc hiểu rằng không phải cứ nói ra suy nghĩ của mình là tốt, mà quan trọng là nói như thế nào, khi nào và trong hoàn cảnh nào. David Naylor nhấn mạnh vai trò của bối cảnh, quyền lực trong tổ chức và các mối quan hệ xung quanh – những yếu tố có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả của việc lên tiếng.
Điểm mạnh nổi bật của cuốn sách là việc sử dụng các tình huống thực tế và nghiên cứu điển hình. Qua đó, tác giả chỉ ra rằng sự im lặng trong công việc không phải vì con người thiếu ý kiến hay chính kiến, mà phần lớn đến từ nỗi sợ: sợ bị đánh giá, sợ làm mất lòng người khác hoặc sợ ảnh hưởng đến vị trí của mình. Những nỗi sợ này, khi tích tụ, không chỉ ảnh hưởng đến cá nhân mà còn làm giảm hiệu quả chung của cả tổ chức. Cuốn sách vì thế không chỉ nói về cá nhân, mà còn mở rộng ra vấn đề văn hóa doanh nghiệp và môi trường làm việc. Cách tổ chức nội dung của cuốn sách cũng rất linh hoạt. Người đọc không nhất thiết phải đọc theo thứ tự từ đầu đến cuối, mà có thể chọn những chương phù hợp với tình huống mình đang gặp phải. Từ việc đối diện với hành vi thiếu tôn trọng, xử lý mâu thuẫn, hỗ trợ đồng nghiệp, cho đến việc xây dựng môi trường an toàn để mọi người cùng chia sẻ ý kiến – tất cả đều được trình bày rõ ràng và dễ áp dụng.
Một điểm đáng giá khác là cuốn sách không cực đoan hóa việc phải lên tiếng bằng mọi giá. Tác giả thừa nhận rằng trong một số trường hợp, im lặng là lựa chọn hợp lý, miễn là đó là sự im lặng có ý thức và có chiến lược, chứ không phải né tránh. Quan điểm này giúp cuốn sách trở nên cân bằng và thực tế hơn, tránh rơi vào những lời khuyên mang tính lý tưởng hóa nhưng khó áp dụng.
“Dám lên tiếng” là một lựa chọn đáng cân nhắc cho những ai đang làm việc trong môi trường nhiều áp lực hoặc cảm thấy khó khăn khi bày tỏ quan điểm cá nhân. Với cách tiếp cận thực tế, không phô trương và giàu tính ứng dụng, cuốn sách mang đến một thông điệp rõ ràng: lên tiếng không phải là liều lĩnh, mà là một nghệ thuật cần sự tỉnh táo, hiểu biết và chiến lược.
Mời bạn đọc tới phòng Tài liệu Tiếng Việt – Thư viện Trường Đại học Hà Nội để đọc sách!